Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site jekca.pro sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
JEKCA LIMITED attache une grande importance au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’à la réglementation française applicable.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont traitées par :
JEKCA LIMITED
Adresse de correspondance :
5 Rue Fénelon
CS 52084
33075 Bordeaux Cedex
France
E-mail : info@jekca.pro
Téléphone : +33 (0)7 80 93 30 20
3. Données collectées
Selon l’utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- société ;
- adresse postale ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- numéro de TVA intracommunautaire (le cas échéant) ;
- informations nécessaires à la création d’un compte professionnel ;
- historique des commandes ;
- échanges avec notre service commercial ou notre service client ;
- données de connexion et d’utilisation du site.
Les données strictement nécessaires au fonctionnement du site sont identifiées comme telles lors de leur collecte.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées notamment pour :
- créer et gérer un compte professionnel ;
- traiter les commandes ;
- assurer la livraison des produits ;
- établir les devis, factures et documents commerciaux ;
- répondre aux demandes adressées au service client ;
- assurer le suivi des commandes et du service après-vente ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- améliorer le fonctionnement du site ;
- prévenir la fraude et sécuriser les transactions.
5. Base juridique des traitements
Les traitements reposent sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect d’une obligation légale ;
- l’intérêt légitime de JEKCA LIMITED ;
- le consentement lorsque celui-ci est requis.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de JEKCA LIMITED.
Elles peuvent également être transmises aux prestataires intervenant dans le cadre de :
- l’hébergement du site ;
- la maintenance informatique ;
- la gestion des paiements ;
- la logistique ;
- la préparation des commandes ;
- les transporteurs chargés de la livraison ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et de les traiter conformément à la réglementation applicable.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, fiscales ou comptables.
8. Sécurité des données
JEKCA LIMITED met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :
Un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Transferts de données
Certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne, notamment lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services utilisés par JEKCA LIMITED ou à l’organisation internationale de ses activités.
Dans ce cas, JEKCA LIMITED veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément au RGPD et bénéficient d’un niveau de protection approprié.
12. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur le site est la seule opposable.